Het is nu tijd voor Cloud Right

Tien jaar geleden hadden organisaties het al over een “cloud-first”-aanpak voor het moderniseren van hun IT-domein. In die tijd lag de focus van cloud-first vooral op het verplaatsen van toepassingen naar software as a service (SaaS) en het omzettenvan infrastructuur, van compute tot storage, naar infrastructuur as a service (IaaS).

De realiteit is dat veel organisaties vastzitten aan hun legacy-infrastructuur en traag reageren. Vele hebben er alleen maar van geproefd en bleven achter met complexe, gemengde omgevingen van IT-infrastructuur op locatie, private cloud, multicloud en zelfs “legacy” cloud.

Een cloud-first-aanpak houdt in dat de cloud tegen elke prijs wordt geïmplementeerd. Maar een andere aanpak – met Cloud Right™ – houdt in dat we kijken naar het veranderende landschap en de juiste investeringen in technologie op het juiste moment. De cloud is geëvolueerd en we kunnen er allemaal van profiteren, maar elke IT-organisatie bevindt zich op een ander deel van het traject.

Wat is er veranderd in het landschap?

Toen bedrijven in november 2014 net bezig waren met het implementeren van cloud-first-strategieën, lanceerde AWS het tijdperk van serverless computing met AWS Lambda. Maar verplaatsen naar de cloud kost tijd. Netflix heeft er 7 jaar over gedaan om zijn datacenters te vervangen, en Capital One deed er 8 jaar over.

Als u vandaag zou beginnen aan een cloud-first-traject van IaaS en DevOps, ervan uitgaande dat u de snelheid, mogelijkheden en schaal had van Netflix en Capital One, dan hebt u uw traject waarschijnlijk pas na 2028 voltooid. Wat u zou creëren, zou op zijn best worden omschreven als een “nieuwe legacy”, waarbij de overige bedrijven in uw sector al zouden zijn overgeschakeld op serverless computing.

Kortgezegd, met cloud-first riskeert u tegenwoordig een eindeloze cyclus van achter de feiten aan lopen. Zoals ze in ijshockey zeggen: schaats naar waar de puck heen gaat en niet naar waar hij is geweest. Dat bedoelen we bij DXC Technology met Cloud Right.

Focus op bedrijfsresultaten, niet op technologische prestaties

Het echte voordeel van serverless computing is tijd om bedrijfswaarde te realiseren. Zoals een directielid van een 100 jaar oude, wereldwijde verzekeringsmaatschappij met een omzet van meer dan 30 miljard dollar uitlegde: “In de tijd die het de leveranciers kostte om terug te keren met offertes voor de RFP, hadden we het systeem serverless ingebouwd, in productie en de kosten per transactie verlaagd van 20 dollar naar uiteindelijk 8 cent.”

Het directielid ging verder: “Er is sprake van een cognitieve last. Je kunt een serverless team hebben dat zich richt op het verlagen van de kosten van transacties, de snelheid van claims en de taken die voorhanden zijn, of je hebt een team dat zich richt op de fijne kneepjes van containerdistributie. Wij zijn een verzekeringsmaatschappij. Het gaat ons om resultaten voor klanten, niet om infrastructuurclusters.”

Dat laatste is belangrijk. Veel gesprekken over de cloud gaat tegenwoordig over zorgen die te maken hebben met vendor lock-in en beveiliging. Wat ontbreekt, is een focus op de bedrijfsresultaten.

Zoals de senior vice-president van een ingenieursbureau zei: “Gesprekken van CIO's gaan natuurlijk over hybride, containers, lock-in en ROI, maar deze gesprekken lijken nooit te gaan over de snelheid naar de markt, de time-to-value en de bedrijfsresultaten. Vraag uzelf af hoe het zou zijn om te concurreren met een bedrijf dat 100 procent cloud is, zoals Capital One of Netflix. Zou u het kunnen bijbenen als 100 procent van hun inspanningen gericht is op het bedrijf, terwijl dat bij u niet zo is?”

In de serverless wereld is het resultaat een constant thema. Zoals de directeur van een overheidsinstelling met een missiekritieke taak zei: “De realiteit van het werken in een multicloud-omgeving is dat oppervlakkig gezien elke cloud hetzelfde is, maar de complexiteit maakt het moeilijk te beheren. Het creëert een gefragmenteerde puinhoop, tenzij de architectuur zeer sterk onderbouwd is. En zelfs dan moet u nog steeds het probleem van multicloudvaardigheden oplossen. Het is meer hype dan werkelijkheid. Voor ons is de missie cruciaal, en daarbij is snelheid essentieel. Het resultaat is wat ertoe doet, en daarom moeten we gebruik maken van public cloud- en serverless omgevingen, ondanks dat onze mentaliteit en ons beleid er aanvankelijk tegen waren.”

Bepalen wat Cloud Right voor u betekent

Cloud Right is een aanpak die deze ideeën over waar we heen moeten en de compromissen die we moeten sluiten, samenbrengt. Ja, we weten dat we de cloud nodig hebben. Ja, we weten dat Cloud Right nu over serverless gaat, maar we weten ook dat de markt evolueert en dat er systemen van een hogere orde zullen verschijnen, zoals conversational programming. We weten dat velen van ons deze stappen niet onmiddellijk kunnen zetten, en onze inertie neemt vele vormen aan, van verborgen kosten tot verouderde werkwijzen. We hadden de cloud allemaal in de eerste 5 jaar (2006–2011) moeten onderzoeken en daarna aan het acht jaar durende migratietraject moeten beginnen, maar de werkelijkheid is dat velen van ons dat niet hebben gedaan.

We hebben de boot gemist, en we kunnen het verleden niet corrigeren. We denken misschien dat er geen druk van de concurrentie is om te veranderen, maar dat is vaak een illusie, en zelfgenoegzaamheid kan in elke sector gevaarlijk zijn.

We kunnen onszelf proberen te troosten met het idee dat iemand een technologie creëert die ons simpelweg naar de toekomst zal teleporteren, maar dat zorgt alleen maar voor de neiging om weg te kwijnen terwijl we wachten op een perfecte brug naar de nieuwe wereld.

Zoals een directielid van een wereldwijde financiële instelling verklaarde: “Terwijl de cloud evolueert, heb je een revolutie nodig om over te stappen naar de cloud. Je moet patronen uit het verleden afleren, en hoe langer de brug is die je bouwt om er te komen, hoe kleiner de kans is dat je er ooit zult komen. Je moet jezelf ontwrichten om te slagen.”

De volgende stappen

Dit taalgebruik kan ongemakkelijk lijken, maar de uitdaging is cruciaal op dit traject. Bij DXC Technology helpen we bedrijven de uitdaging aan te gaan door hun marktlandschap en hun eigen IT-domeinen in kaart te brengen met behulp van onze grondbeginselen. Uw IT-domein kan sterk afwijken van dat van andere bedrijven, maar een kaart van het marktlandschap niet. Ik kan gerust beweren dat u nu niet moet investeren in privé-infrastructuur of in het bouwen van clusters, en zelfs niet in het starten van een DevOps-transformatie.

Maar vanuit het perspectief van Cloud Right zijn deze stappen misschien precies wat u moet doen om aan dit traject te beginnen. Is er een draaiboek voor? Nee. Dat is eenvoudigweg niet mogelijk. Elke context is anders; geen twee bedrijven zijn identiek. Er zijn echter wel grondbeginselen die we kunnen volgen: richt u op uw gebruikers en hun behoeften, begrijp de details, zoals de leveringsketen van uw software, begrijp wat er in overweging wordt genomen (d.w.z. hoe geëvolueerd de componenten zijn), spreek een gemeenschappelijke taal, daag aannames uit en richt u op resultaten.

Al in 2015 beschreef Richard Fairbank, CEO van Capital One, de cloud als een strategisch voordeel: “Wij richten ons steeds meer op cloud computing en het bouwen van de onderliggende mogelijkheden, zodat productontwikkeling steeds sneller en effectiever zal verlopen.”

De enige vraag die we ons echt moeten stellen, is of we deze boot ook gaan missen. Met Cloud Right zit u misschien niet direct in een eersteklas hut, maar u bent dan in elk geval wel aan boord van de juiste boot.

Over de auteur