DXC損害保険向けソリューションは、従来の契約管理を超えた機能を提供し、顧客エンゲージメントの強化、オペレーションの変革を実現しながら、保険契約件数の拡大、カスタマーエクスペリエンスの向上を実現します。
今日の保険会社の顧客は、情報がすぐに入手できることやデジタルエクスペリエンスを期待し、保険契約に対して柔軟な対応を望んでいます。保険会社は新商品の市場投入までの時間を短縮し、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、コストを削減できるソリューションを求めています。長年の保険業界に対するサービス提供経験を基に構築されたDXCの損害保険向けソリューションは、こうした数々の課題の解決に重点を置いています。
マイクロサービスで構成されたクラウドに対応した本ソリューションは、従来の契約管理を超えた機能を提供し、顧客エンゲージメント、セルフサービス機能、分析、コグニティブ/人工知能 (AI) などのほか、これからの10年間に不可欠な機能を備えています。DXCの生命保険向けソリューションが提供するApplication Programming Interface (API)は、既存のテクノロジーをオープンなDXC Assureデジタルプラットフォームに連携可能とし、DXCのパートナーエコシステムとInsurTechのイノベーションへの架け橋となります。
DXCの損害保険向けソリューションは、マイクロサービスに対応したソリューションであり、お客様が必要なものを選択し、将来拡張できます。DXC Assureのコンポーネントは次の通りです。
DXCとAWSは保険のビジネスプロセスをクラウドで再構築し、ビジネス上の価値を創出します。
